「今日はありがとうございました。また来ますね!」
笑顔で帰っていく顧客を見送りながら、あなたは手応えを感じているかもしれません。
「今日の施術は完璧だった。次は回数券を買ってくれるはずだ」と。
ですが、その顧客が再びあなたの前に現れることはありません。
なぜなら、その「また来ます」は、単なる社交辞令であり、あなたへの「死刑宣告」だからです。
技術は確かにある。接客も丁寧。店も清潔。
なのに、リピートされない。あるいは、値引きを要求される。
この矛盾に、あなたは夜も眠れないほどの不安を感じているのではないでしょうか。
はっきり言います。 あなたが顧客に選ばれない理由は、あなたが「いい人」で、かつ「優秀な道具」だからです。
今の時代、技術が上手いのは当たり前です。
コンビニよりも多い治療院やサロンの中で、「上手いだけの道具」はいくらでも替えがききます。
顧客はより安く、より便利な道具を探して、イナゴのように渡り歩くだけです。
あなたがすべきことは、技術を磨くことでも、愛想を振りまくことでもありません。
顧客との間に「圧倒的な主従関係(掌握)」を築くことです。
「この人に会わなければ、私の人生は変わらない」
そう顧客に確信させるのは、あなたの指先のテクニックではありません。
あなたが醸し出す「非言語の情報」であり、場をデザインする力です。
相手の甘えを無意識レベルで制御し、主導権を1ミリも渡さない。
これこそが、言い値で選ばれ、顧客から崇拝される職人が共通して持っている「人間関係掌握術」の正体です。
もしあなたが、誰かの「便利な道具」として一生を終えたくないのであれば。
そして、自分の価値を自分で決められる強さを手に入れたいのであれば。
私が14年の地獄を経て辿り着いた、技術を超えた「掌握の設計図」を公開します。
覚悟のある方だけ、扉を叩いてください。
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