スキルアップの罠

「先生、また来ます」と言って二度と来ない顧客の正体。腕が良いのに“買い叩かれる”職人が見落としている、残酷な1つの真実。職人・治療家の地獄

「社員は家族」と語る社長ほど、なぜ裏切られるのか? その優しさが組織を腐らせる「依存のメカニズム」。

「社員には、気持ちよく働いてほしい」 「家族のような、温かい組織を作りたい」 そう願って、あなたは社員のミスを飲み込み、無理な要求にも耳を傾け、誰よりも現場で汗を流してきたはずです。 ですが、一度胸に手を当てて考えてみて…