自信がない

「先生、また来ます」と言って二度と来ない顧客の正体。腕が良いのに“買い叩かれる”職人が見落としている、残酷な1つの真実。職人・治療家の地獄

「社員は家族」と語る社長ほど、なぜ裏切られるのか? その優しさが組織を腐らせる「依存のメカニズム」。

「社員には、気持ちよく働いてほしい」 「家族のような、温かい組織を作りたい」 そう願って、あなたは社員のミスを飲み込み、無理な要求にも耳を傾け、誰よりも現場で汗を流してきたはずです。 ですが、一度胸に手を当てて考えてみて…

壁一面の『認定証』が、あなたの売上を下げる理由。技術を磨くほど顧客が離れる『職人のパラドックス』技術・スキルの罠

壁一面の『認定証』が、あなたの売上を下げる理由。技術を磨くほど顧客が離れる『職人のパラドックス』

「もっと腕を上げれば、きっと選ばれるようになる」 「この資格さえ取れば、自信を持って高単価を提示できる」 そう信じて、あなたは今日まで必死に技術を磨いてきたはずです。 休日を返上してセミナーに通い、壁一面を埋め尽くすほど…